Rättshaveristiskt beteende

Rättshaveristiskt beteende refererar till en ihärdig övertygelse hos en individ att de har rätt i en fråga eller situation, trots att omgivningen, fakta eller lagar tydligt motsäger deras ståndpunkt. Det är när en person envist insisterar på sin uppfattning, oavsett bevis eller motargument, och ofta ignorerar eller förkastar andras synpunkter. Denna typ av beteende kan vara problematiskt eftersom det kan leda till envishet, konflikter och ibland till och med rättsliga tvister som är svåra att lösa på grund av personens orubbliga övertygelse om sin egen rätt.

Rättshaveristiskt beteende hos personer kan ha svårt att se saker ur andra perspektiv och tenderar att tolka information på ett sätt som bekräftar deras egna övertygelser. De är ofta ovilliga att lyssna på argument eller bevis som motsäger deras uppfattning och kan bli defensiva eller aggressiva när deras ståndpunkt ifrågasätts. Det kan vara utmanande att kommunicera eller nå en överenskommelse med rättshaveristiska personer eftersom deras envishet ofta står i vägen för konstruktiv dialog eller kompromiss.

Få kunskap om beteendemönster och psykologi

Att möta destruktiva beteenden på jobbet kräver både professionalitet och empati. När du som handläggare eller chef ställs inför en person som envist driver sin egen sak och vägrar acceptera beslut eller omständigheter, är det viktigt att förstå vad som ligger bakom beteendet. Utbildning ger dig kunskap om beteendemönster och psykologi som kan ge insikt i vad som triggar eller förstärker en rättshaveristisk persons agerande.

Kommunikation spelar en nyckelroll. Var tydlig och förklara beslut på ett koncist sätt utan att förkasta personens åsikter. Samtidigt är det nödvändigt att sätta klara gränser för vad som är acceptabelt beteende. Det handlar om att skapa en trygg miljö samtidigt som du undviker konflikter och potentiellt hotfulla situationer.

Strategier för konflikthantering

Att ha strategier för konflikthantering och svåra samtal är avgörande. Förbered dig på att eskalera situationen om det behövs, och involvera säkerhetspersonal eller andra myndigheter om det blir nödvändigt för att säkerställa tryggheten. Fortlöpande stöd och utbildning är också viktigt för att bättre kunna hantera sådana situationer. Genom att bygga en miljö där respekt och förståelse prioriteras, kan du inte bara navigera genom utmanande situationer utan också arbeta för att minska risken för destruktiva beteenden på arbetsplatsen på lång sikt.

Man kan möta rättshaveristiskt beteende inom områden som berör förluster och separation, när det gäller relationer, arbete och hälsa, men också tillsyn, tillstånd och inspektion.

Utbildningens innehållspunkter

  • Vad är det som leder till ett rättshaveristiskt beteende?
  • Vilka kännetecken finns när en person förändras på detta sätt?
  • Varför agerar personen som den gör?
  • Hur bemöta och vad tänka på?
  • Att bli utsatt för hot om anmälan, sociala media och fysiska hot.
  • Vad ska jag göra enligt lagen?
  • Hur hanterar jag en våldsam person?
  • Samtal och strategi – Förhållningssätt och bemötandemodeller ex. lågaffektivt bemötande.

George Rein

Handledare, föreläsare och leg. psykolog med KBT-inriktning

Lås mer om George Rein

Över 20 års erfarenhet av arbete med problemskapande beteende och har handlett hundratals personalgrupper och anhöriga i bemötande av människor inom LSS, socialpsykiatri, skolan och demensvården. Under tio år arbetade han i ett specialistteam för svåra beteenden på habiliteringen i Uppsala och sedan dess på konsultbasis mot kommunala och privata verksamheter

George Rein

Handledare, föreläsare och leg. psykolog med KBT-inriktning

Lås mer om George Rein

Över 20 års erfarenhet av arbete med problemskapande beteende och har handlett hundratals personalgrupper och anhöriga i bemötande av människor inom LSS, socialpsykiatri, skolan och demensvården. Under tio år arbetade han i ett specialistteam för svåra beteenden på habiliteringen i Uppsala och sedan dess på konsultbasis mot kommunala och privata verksamheter

Ett urval av vårt utbud

Utforska vårt breda utbud av utbildningar. Använd filtreringen för att välja de ämnen och utbildningstyper som intresserar dig. Gå till hela vårt utbud »

Antiinflammatorisk kost och nutrition senare i livet

Antiinflammatorisk kost och nutrition senare i livet

Deltagarna lär sig att planera måltider som tillgodoser både smakpreferenser och näringsbehov, samtidigt som de skapar en trivsam måltidsmiljö.

UTBILDNINGSTYP Företagsutbildning, Uppdragsutbildning, Öppen utbildning

OMRÅDE Sjuksköterska, Vård och omsorg, Äldreomsorg

UTBILDNINGSFORM Distans, Företagsutbildning

Bemötande av människor med missbruksproblem

Bemötande av människor med missbruksproblem

Verktyg för att hantera klienter med missbruksproblematik och psykisk samsjuklighet på ett sätt som främjar ett tryggt och produktivt samarbetsklimat.

UTBILDNINGSTYP Företagsutbildning, Uppdragsutbildning, Öppen utbildning

OMRÅDE LSS, Psykiatri, Vård och omsorg

UTBILDNINGSFORM Distans, Företagsutbildning

Kognitiv svikt och bemötande

Kognitiv svikt och bemötande

Vår utbildning ger dig den kunskap och kompetens som du behöver för att hantera de problem som kan vara kopplade till demenssjukdomar.

UTBILDNINGSTYP Företagsutbildning, Uppdragsutbildning, Öppen utbildning

OMRÅDE Psykiatri, Vård och omsorg, Äldreomsorg

UTBILDNINGSFORM Distans, Företagsutbildning

Sårbehandling fördjupning

Sårbehandling fördjupning

Kunskaper kring hur du kan förebygga, identifiera riskfaktorer och hantera fotsår.

UTBILDNINGSTYP Företagsutbildning, Öppen utbildning

UTBILDNINGSFORM Distans, På plats

Ätstörningar inom skolan

Ätstörningar inom skolan

Du får fördjupad kunskap om ätstörningar, såsom orsaker, symtom, diagnos, bemötande och triggers.  Ätstörningar är potentiellt livshotande psykiska sjukdomar som kan innebära mångårigt lidande för de drabbade och deras anhöriga.

UTBILDNINGSTYP Företagsutbildning, Uppdragsutbildning, Öppen utbildning

OMRÅDE Barn och fritid, Fritidshem, Skola

UTBILDNINGSFORM Distans, Företagsutbildning

Artros och Osteoporos

Artros och Osteoporos

Om bakomliggande orsaker till artros och osteoporos, information om behandling, förebyggande åtgärder samt tips på aktiviteter

UTBILDNINGSTYP Företagsutbildning, Uppdragsutbildning

UTBILDNINGSFORM Distans, På plats

Ergonomi och förflyttningsteknik

Ergonomi och förflyttningsteknik

Ergonomi och förflyttningsteknik går igenom grundläggande om anatomi och ergonomi. Du får kunskap om hur du skonsamt arbetar med den egna kroppen.

UTBILDNINGSTYP Uppdragsutbildning

UTBILDNINGSFORM Företagsutbildning

Grundläggande patientsäkerhet

Grundläggande patientsäkerhet

Få viktiga insikter om vad Grundläggande patientsäkerhet innebär och rollen i det dagliga arbetet för att säkerställa ett patientsäkert arbetssätt

UTBILDNINGSTYP Uppdragsutbildning

UTBILDNINGSFORM Företagsutbildning

KOL och andra sjukdomar i andningsorganen

KOL och andra sjukdomar i andningsorganen

KOL och andra sjukdomar tar upp de vanligaste lungsjukdomarna som drabbar äldre, det akuta omhändertagandet samt förebyggande åtgärder.

UTBILDNINGSTYP Företagsutbildning, Uppdragsutbildning

OMRÅDE Äldreomsorg

UTBILDNINGSFORM Företagsutbildning

Vilken utbildningsform passar dig?

 

Bokningsbar kurs med fasta datum – Boka din plats online. Kurserna har bestämda datum och är till för alla.
Skräddarsydd utbildning för företag –  Vi bygger innehåll och utformning tillsammans, så utbildningen passar ert behov.

 

Hitta utbildning

Utforska vårt breda utbud av utbildningar. Använd filtreringen för att välja de ämnen och utbildningstyper som intresserar dig. Vi erbjuder allt från yrkesutbildningar och komvuxkurser till yrkeshögskoleprogram och skräddarsydda uppdragsutbildningar för företag.

En 18-årig tjej står på en tom gata i Stockholm och ler mot kameran

Frågor och svar

Anmäl intresse

Anmäl intresse till utbildningen så håller vi dig uppdaterad om kommande datum, nyheter och erbjudanden.

Tänk på att detta INTE är en bokning. Du bokar plats till utbildningen längst upp på sidan.

Få informationen direkt i din inkorg

Personuppgiftspolicy

Inledning

Den här personuppgiftspolicyn redogör för hur bolag inom Academedia koncernen (Academedia Group AB, org.nr. 556806-1369) hanterar dina personuppgifter när du exempelvis gjort en intresseanmälan eller bett något av våra bolag skicka riktad information/marknadsföring till dig.

Hantering av personuppgifter

När du skickar in en intresseanmälan, anmäler dig till öppet hus, bokar studievägledning eller vill ta emot marknadsföring, information och påminnelser om våra skolor, behöver du lämna ditt samtycke till att vi behandlar dina personuppgifter. De personuppgifter som vi behandlar om dig är ditt namn, din adress, din e-postadress, ditt telefonnummer, utbildning eller kurs samt studieort/kommun. Vi behandlar dessa uppgifter om dig i IT-system som används av bolag inom AcadeMedia-koncernen.

Intresseformulär

När du gör en intresseanmälan godkänner du att vi skickar information och marknadsföring om utbildningar och nyheter från oss. Du kan när som helst välja att avprenumerera, längst ned i utskicket, du kan också avprenumerera genom att kontakta oss info@kui.se Vi använder oss av automatiserat individuellt beslutsfattande och profilering när vi skickar ut marknadsföring och annan information till dig, baserat på vilka utbildningar och kurser du sökt. Du som lämnar dina uppgifter vid en intresseanmälan kommer ta del av marknadsföring i form av e-postutskick samt marknadsföring som kan ske i de digitala kanalerna Metas plattform och på Googles nätverk.

Uppgifterna du lämnar kan delas med dessa plattformar och anonymiseras/hashkrypteras i samband med det, i syfte att marknadsföra mot personer av liknande intressen, så kallade anpassade målgrupper.

Fyller du i ett intresseformulär på Google, Facebook eller Instagram kommer den informationen samlas in från respektive varumärkes konto på Metas alternativt Googles plattform för att sedan behandlas i respektive varumärkes system för intresseanmälan. Uppgifterna på Meta lagras i 90 dagar. Uppgifterna på Google lagras i 30 dagar.

Dina personuppgifter

De personuppgifter som vi samlar in används för att vi ska kunna uppfylla våra åtaganden mot dig. Genom att lämna ditt samtycke, godkänner du att vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Skickar dina kontaktuppgifter vidare till de skolor du visat intresse för
  • Fullgöra våra förpliktelser enligt avtal och/eller gällande lagstiftning
  • Tillhandahålla dig riktad marknadsföring eller andra meddelanden och påminnelser baserat på din intresseanmälan

Utöver vad som framgår ovan kan vi komma att lagra trafiken i syfte att förbättra webbplatsen, samt för att efterkomma anmodan från myndighet eller att upptäcka och förebygga olagliga aktiviteter. Det innebär även att vi lagrar din IP-adress som du lämnat ditt samtycke till. Läs mer om hur vi behandlar cookies här.

Vi kan komma att dela dina personuppgifter till dotterbolag inom koncernen i syfte att kommunicera med dig om så är nödvändigt för att fullgöra våra förpliktelser gentemot dig och i övrigt fullgöra våra skyldigheter. Vi kan komma att lämna ut nödvändig information till myndigheter som vi enligt lag måste lämna ut information till. Vi kommer aldrig att utlämna dina personuppgifter till tredje part som inte är behörig att ta del av dina personuppgifter.

Dina rättigheter

Vi tillämpar gällande integritetslagstiftning vid behandling av personuppgifter. Du har rätt att närsomhelst kontakta oss för att få ut information om vilka uppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag), samt för att begära rättelse eller om du vill att vi raderar uppgifterna. Uppgifterna lagras i tre år.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. På sidan trygg.academedia.se kan du läsa mer information om vad, hur och för vilka ändamål vi behandlar personuppgifter och din rätt att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig.

Du hittar hela vår policy här. https://trygg.academedia.se/

Kontaktuppgifter

Vill du komma i kontakt med våra dataskyddsombud gör du det enklast här, dataskydd@academedia.se

Rättighetsutövning gällande behandling av dina personuppgifter

Om du vill begära rättelse, radering eller veta mer om hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta dataskydd@academedia.se.

Senast uppdaterad: 2022-10-07

Länktips

  • Bemötande av människor med missbruksproblem - Verktyg för att hantera klienter med missbruksproblematik och psykisk samsjuklighet på ett sätt som främjar ett tryggt och produktivt samarbetsklimat.
  • Emotionellt instabil personlighets­störning EIPS - Ökade kunskaper om hur du upptäcker, känner igen symptom, kan förstå och bemöta.
  • NPF och utmanande beteende - Att förstå och hantera NPF-diagnoser på arbetsplatsen är av särskild betydelse då dessa funktionsnedsättningar är osynliga och ibland svåra att upptäcka.
  • För att hantera rättshaveristiskt beteende på ett konstruktivt sätt är det viktigt att upprätthålla lugn och saklighet. Lågaffektivt bemötande, det vill säga att inte låta sig provoceras, är ett effektivt verktyg​. Det är också centralt att sätta tydliga gränser och avsluta samtal om de börjar gå i cirklar eller blir hotfulla. Läs mer via socionomen.se.