FRAMGÅNGSRIK OCH KONSTRUKTIV KONFLIKTHANTERING
Skapa effektivare kommunikation
Att konflikter uppstår är naturligt och behöver inte vara ett problem i sig. Problem uppstår främst när vi inte kan möta och handskas med konflikterna. Konflikter kan ge energi och därmed bidra till en produktiv kraft i en grupps utveckling och när konflikter hanteras på ett konstruktivt sätt leder de till att gruppen blir effektivare, tryggare och mer kreativ.
Forskning visar tydligt att på arbetsplatser där man tillåter, möter och hanterar mellanmänskliga konflikter är medarbetarna både friskare och gladare. Utbildningen Framgångsrik och konstruktiv konflikthantering lär dig bland annat vad en konflikt är och vilka positiva, samt negativa effekter en konflikt kan ge.
Konflikter på arbetsplatser tyder ofta på att det finns ett engagemang i arbetet. Konflikter uppstår både mellan individer och inom grupper. Om konflikterna blir svåra kan det bero på dåligt ledarskap eller på en otydlig företagspolicy, men de kan också uppstå ur små saker i arbetsmiljön som ett stökigt fikarum.
Målgrupp
Utbildningen vänder sig till medarbetare och grupper som vill utvecklas i arbete och yrkesroll.
Innehåll
- Vad är en konflikt?
- Positiva respektive negativa effekter av konflikter
- Vår uppfattning om konflikter styr vårt sätt att hantera dem
- Konflikters bakomliggande orsaker, utveckling och förlopp
- Vanliga konfliktbeteenden och förhållningssätt
- Att förebygga och hantera konflikter – konkreta modeller samt vikten av helhetssyn
- Konflikthantering – ett gemensamt ansvar i organisationen
- FIRO – teorin – om gruppers utveckling och behov
- Konstruktiv kommunikation och dialog
Arbetsformer
Utbildningen innehåller teoretiska pass blandat med dialog, samtal och reflektioner.
Omfattning
Utbildningen omfattar en hel- eller halvdag men kan anpassas vid beställning av uppdragsutbildning efter behov.
Infoblad för Framgångsrik och konstruktiv konflikthantering
Här kan du ladda ned infoblad om utbildningen
Uppdragsutbildning
Lås mer om Kontakta oss
KompetensUtvecklingsInstitutet utbildar chefer och medarbetare på olika nivåer inom vård, omsorg och förskola – alltid med målet att göra verklig skillnad för individ, grupp, organisation, verksamhet och samhälle. Vi har över 170 kommuner och företag som kunder i hela landet.
Tips på fler företagsutbildningar hos KUI
KUI Företagsutbildning erbjuder Kompetensutveckling och fortbildning på olika nivåer för chefer och medarbetare
Att axla ett ledarskap är ett ärofyllt uppdrag, men även chefer behöver stöd och utbildning, särskilt med tanke på att ledarrollen är avgörande för organisationens framgång och välmående. Vi ser till att ni får den senaste kunskapen för att följa med i utvecklingen. Utbildningarna är till för chefer, ledare och ansvariga inom vård, omsorg och förskola.
Kompetens som gör skillnad
Kompetens som stärker hela verksamheten
Våra utbildningar ger medarbetare och arbetsplatser den kompetens som behövs för att utvecklas och skapa en starkare verksamhet.
Rätt kompetens för en starkare framtid
Våra utbildningar ger er rätt kompetens genom branschanpassat innehåll, erfarna lärare och praktiska verktyg som stärker verksamheten idag och inför framtiden.
Flexibla utbildningskoncept efter behov
Våra flexibla utbildningskoncept anpassas efter era behov, så att ni kan utvecklas på ett sätt som passar er verksamhet.
Kontakta oss
KUI Företagsutbildning
BESÖKSADRESS: DROTTNINGHOLMSVÄGEN 37, FRIDHEMSPLAN
Lås mer om KUI Företagsutbildning
Telefontider
Mån-fre: kl. 8-12 samt 13-17
KompetensUtvecklingsInstitutet är en av Sveriges ledande utbildningsleverantörer inom förskola, skola, fritidsverksamhet, äldreomsorg, LSS-verksamhet, psykiatri och friskvård. Vi vill ge människor kompetens som gör skillnad för dem själva, den verksamhet de arbetar i samt de barn, vuxna och äldre som de möter i sina yrkesroller.