×

 

ETIK, BEMÖTANDE OCH FÖRHÅLLNINGSSÄTT

Få verktygen till ett gemensamt synsätt på gott bemötande

Personalens bemötande och förhållningssätt i äldreomsorg och LSS-verksamhet har central betydelse för den enskilda individens upplevelse av vård och omsorg. För att kunna erbjuda hög kvalitet är det därför viktigt att all personal har ett etiskt förhållningssätt och en gemensam syn på vad ett gott bemötande och ett professionellt förhållningssätt innebär.

Ett gott bemötande i hälso- och sjukvården är en viktig faktor för att utveckla en jämlik hälsa, vård och omsorg. Bra bemötande är mer än en trivselfråga – det handlar även om kvalitet och om att bygga tillit i mötet mellan patienten och vårdpersonalen. Bemötandet har betydelse för patientsäkerheten och kan till exempel påverka resultatet av vård och behandling. Under utbildningen Etik, bemötande och förhållningssätt får ni verktygen till att se vikten av helhetssynen på omsorgsarbetet och ni får utveckla och stärka ert professionella och personliga bemötande.

Utbildning ger dig kunskaper om bemötande, professionella samtal samt metoder och arbetssätt för att stärka och utveckla värdegrunden. Under utbildningen Etik, bemötande och förhållningssätt får ni verktygen.

Målgrupp

Utbildningen vänder sig till personal inom äldreomsorg, hemtjänst och LSS-verksamhet.

Innehåll

  • Vikten av helhetssyn på omsorgsarbetet –  etik, värdegrund, människosyn, bra bemötande och samverkan skapas i ett sammanhang
  • Bemötande och kommunikation  – ett ständigt pågående mellanmänskligt samspel
  • Det professionella samtalets struktur, form och innehåll som stöd för bra bemötande
  • Vad händer i samspel och mötet mellan människor och vilken kompetens krävs för att det skall bli ett bra möte?
  • Bemötandet och att vara personligt professionell – empati och medkänsla
  • Att utveckla och stärka  professionellt och personligt bemötande genom självinsikt, reflektion och feedback
  • Metoder och arbetssätt för att gemensamt stärka och utveckla värdegrund och värdighetsgarantier genom konstruktiva möten och samtal

Arbetsformer

Utbildningen innehåller teoretiska pass blandat med dialog, samtal och reflektioner.

Omfattning

Utbildningen omfattar en heldag men kan anpassas vid beställning av uppdragsutbildning efter behov.

Infoblad för Etik, bemötande och förhållningssätt

Här kan du ladda ned infoblad om utbildningen

Uppdragsutbildning

Vi kan genomföra denna utbildning som en uppdragsutbildning för er arbetsplats. Gör förfrågan eller kontakta oss för offert.

Utbildningstyp Uppdragsutbildning

Område Äldreomsorg, LSS, Vård och omsorg


Skicka en förfrågan till oss

Föreläsning
FÖRETAGSUTBILDNING
Lås mer om Föreläsning

KompetensUtvecklingsInstitutet utbildar chefer och medarbetare på olika nivåer inom vård, omsorg och förskola – alltid med målet att göra verklig skillnad för individ, grupp, organisation, verksamhet och samhälle. Vår långa erfarenhet har gjort att vi blivit specialister på utbildning inom dessa områden. Vi har utvecklat en expertis som gör oss till ett av landets ledande utbildningsföretag inom våra fokusområden. Vi har över 170 kommuner och företag som kunder i hela landet.

Uppdragsutbildning

Vill du utbilda större grupper inom din verksamhet? Vi erbjuder ett stort antal utbildningskoncept för verksamheter inom vård, omsorg, förskola och fritidsverksamhet. Dessa anpassas utifrån era behov och önskemål. Kontakta oss för diskussion och offert.

Vi följer folkhälsomyndigheternas riktlinjer vilket i nuläget innebär att vi begränsar antalet deltagare i våra lokaler för att skapa säkerhetsavstånd, det går även bra att delta via distans.

Meddela till bokning@kui.se i samband med anmälan för val av distansalternativ.

Observera att kursen kan komma att ske enbart via distans om omständigheterna kräver det.

 

Distansföreläsning

När utbildningen går på distans kommer du att få en digital länk skickad till dig innan utbildningstillfället. Denna länk kopplar du sedan upp dig via när utbildningstillfället ges. Du kan delta från vart som helst, så länge du har en internetuppkoppling.

 

Föreläsning på plats

När utbildningen genomförs på plats åker du in till våra nya lokaler på Fridhemsplan och deltar där.

KUI Stockholm
Drottningholmsvägen 37
112 42 Stockholm

Ofta skäddarsyr vi även nya utbildningskoncept helt utifrån behov och önskemål från verksamheten. Vi analyserar den rådande situationen och arbetar i nära dialog med uppdragsgivaren för att finna de mest effektiva lösningarna utifrån givna förutsättningar. Vi arbetar praktiskt och verklighetsnära med kunskap från vedertagna teorier och modeller, alltid med utgångspunkt från uppdragsgivarens mål- och styrdokument. Vår grundsyn är att vi ska vara lyhörda inför uppdragsgivarens behov, problem, förutsättningar och önskemål.

Tips på fler företagsutbildningar hos KUI

Demensutbildning – fördjupning

Demensutbildning – fördjupning

Demensutbildning fördjupning ger dig fördjupade kunskaper i hur man i vardagen kan bemöta, stödja, underlätta och aktivera den enskilde personen med demens.

Utbildningstyp Uppdragsutbildning

Område Äldreomsorg, Vård och omsorg

Taktil Stimulering – introduktion

Taktil Stimulering – introduktion

Utbildningen Taktil Stimulering – introduktion ger dig bland annat kunskaper om huden uppbyggnad och receptorer och hjärnans svar på beröring

Utbildningstyp Uppdragsutbildning

Område Äldreomsorg, LSS, Vård och omsorg

Kris och sorgstöd

Kris och sorgstöd

Utbildningen Kris och sorgstöd ger dig kunskap om hur du på olika sätt kan möta en sörjande person. Du får kunskap och verktyg för att kunna ge stöd.

Utbildningstyp Uppdragsutbildning

Område Äldreomsorg, Barn och fritid, Förskola, Ledarskap, LSS, Psykiatri, Vård och omsorg

Yrkessvenska webbutbildning

Yrkessvenska webbutbildning

Yrkessvenska webbutbildning ger kunskaper om ord, begrepp och situationer vanliga inom vård och omsorgsarbete samt språk och språkförståelse för att bemöta och skapa trygga relationer med brukare och dess anhöriga.

Utbildningstyp Öppen utbildning

Område Äldreomsorg, Vård och omsorg

Äldreomsorgslyftet

Äldreomsorgslyftet

Äldreomsorgslyftet ska ge förutsättningar att höja kompetensen för äldreomsorgens medarbetare genom utbildning på betald arbetstid.

Utbildningstyp Uppdragsutbildning

Område Äldreomsorg, Vård och omsorg

Samvetsstress och compassion inom vård och omsorg

Samvetsstress och compassion inom vård och omsorg

Samvetsstress och compassion - Förstå problematiken kring samvetsstress- och utmatningssyndrom. Teorier kring mindfulness & compassion.

Utbildningstyp Uppdragsutbildning

Område Äldreomsorg, Ledarskap, LSS, Psykiatri, Vård och omsorg

KUI Företagsutbildning erbjuder Kompetensutveckling och fortbildning på olika nivåer för chefer och medarbetare

Vi ser till att ni får den senaste kunskapen för att följa med i utvecklingen. Vi utbildar både personal och chefer inom våra specialiserade områden förskola, fritidshem, äldreomsorg, psykiatri och LSS.

Kompetens som gör skillnad

Specialister

Sedan starten har vi helt fokuserat vår utveckling, kompetens och utbildning inom inom vård, omsorg, förskola, fritid- och friskvårdsverksamhet.

Flexibla lösningar

Vi arbetar i nära dialog med våra kunder för att hitta de mest effektiva lösningarna utifrån givna förutsättningar.

Experter

Vi följer ständigt med i utvecklingen och samarbetar med andra experter så att våra utbildningar motsvarar efterfrågat kompetensbehov.

Kontakta oss